A operação consiste em distribuir os ingressos adquiridos pelo público através do site da Ingresso Rápido. Durante a compra, o usuário informa o local e a hora em que gostaria de receber seus ingressos. Essas informações são repassadas ao nosso setor de Logística, que desenvolve os roteiros de entrega. Com roteiros bem planejados e munidos de todas as informações necessárias, nossos agentes de campo sempre estão nos horários e locais previamente selecionados pelos compradores.
Detalhamento
- Entrega de ingressos a partir de uma hora após a realização da compra ou em horários e dias pré-agendados;
- Conferência de documentos comprobatórios da compra do próprio recebedor ou de pessoa previamente autorizada;
- Protocolo de entrega personalizado com horário em que foi realizada e dados do recebedor;
- Implantação da logística reversa em casos de devolução para cancelamentos ou correções;
- Feedback imediato ao cliente sobre compradores ausentes e/ou não conformidade dos dados evitando reclamações posteriores;
- Atualização diária da base de dados para acompanhamento das entregas via internet.
